Stelberry M-1300

Stelberry M-1300 - направленный микрофон речевого диапазона с возможностью выбора диаграммы направленности: суперкардиоида, гиперкардиоида, бикардиоида, омникардиоида (всенаправленный), регулировкой чувствительности, направленности и блокировкой меню.
Направленный микрофон STELBERRY M-1300 с шумоподавлением позволяет производить запись разговоров в шумном помещении. Микрофон позволяет выбрать один из 4-х режимов направленности при помощи встроенного миниатюрного джойстика. Встроенная цифровая система шумоподавления существенно ослабляет звуки, находящиеся вне зоны направленности.
Кардиоидный режим позволяет слышать речь одного человека, что особенно востребовано в системах распознавания речи. Двунаправленный режим позволяет слышать двух собеседников в шумном помещении и применяется для систем записи и контроля качества обслуживания клиентов. Встроенная система фильтрации речевого диапазона ослабляет высокие и низкие частоты, существенно улучшая разборчивость речи.
Микрофон подключается к любому линейному аудиовходу, например к аудиовходу IP-камеры, видеорегистратора, компьютера, аудиорегистратора. В режиме кардиоидной направленности, микрофон STELBERRY M-1300 используется совместно с системами речевой аналитики для распознавания речи консультантов или кассиров в помещениях со сложной шумовой обстановкой.

Всенаправленный режим: всенаправленный режим позволяет слышать всё, что происходит вокруг микрофона и применяется для оценки акустической обстановки в помещении. Фактически, при включении всенаправленного режима, STELBERRY M-1300 работает также, как обычный микрофон для видеонаблюдения. Также, во всенаправленном режиме, все внутренние цифровые фильтры микрофона отключены и на выходе присутствует исходный звук без обработки.
В большинстве случаев, всенаправленный режим микрофона STELBERRY M-1300, применяется для сравнения и позволяет оценить качество остальных режимов. Также, всенаправленный режим работы микрофона STELBERRY M-1300 полезен тем, что позволяет объективно оценить уровень окружающих шумов в помещении. При переключении микрофона из всенаправленного на любой из направленных режимов, сразу становится заметна существенная разница в звуке.

Кардиоидный режим: кардиоидный режим мультинаправленного микрофона STELBERRY M-1300 позволяет слышать звуки, которые присутствуют с передней части микрофона. Окружающие звуки, находящиеся вне рабочей зоны микрофона, ослабляются согласно диаграмме направленности. Например при максимальном уровне направленности звук, находящийся с тыльной стороны может быть ослаблен вплоть до 46 дБ (199 раз). Также, в режиме кардиоиды автоматически включается цифровой речевой фильтр шумоочистки, ограничивающий полосу пропускания направленного микрофона в области низких и высоких частот, оставляя только речевой спектр частот.
Кардиоидный режим микрофона STELBERRY M-1300 применяется в тех случаях, когда необходимо записывать речь определённого человека и ослабить окружающие шумы. Данный режим позволяет существенно повысить уровень распознавания речи в системах речевой аналитики. Например, для записи речи кассира в супермаркете, нужно установить микрофон на стойке кассы и микрофон будет передавать речь кассира, без посторонних шумов и разговоров клиентов в очереди. Другим классическим примером является установка направленного микрофона STELBERRY M-1300 на кассе ресторана быстрого обслуживания совместно с системой речевой аналитики для анализа и улучшения качества обслуживания клиентов.

Гиперкардиоидный режим: гиперкардиоидный режим работы является разновидностью кардиоидного режима микрофона с шумоподавлением STELBERRY M-1300, но с небольшими поправками: сзади образуется небольшая зона чувствительности, но зато микрофон лучше подавляет боковые звуки. В ряде случаев, гиперкардиоида даёт лучший результат при записи разговоров или при распознавании речи в системах речевой аналитики, например при установке направленного микрофона в помещении с повышенным уровнем шума, но в любом случае наличие гиперкардиоидного режима существенно расширяет варианты получения наилучшего результата при установке микрофона.
Гиперкардиоидная направленность микрофона STELBERRY M-1300 показывает лучшую разборчивость речи в случае объединения нескольких микрофонов при помощи аудиомикшера и записи разговоров в очень шумном помещении, например запись разговоров в зоне досмотра пассажиров, согласно постановлению правительства 969. Также, режим гиперкардиоиды применяется при размещении направленных микрофонов в нескольких зонах торгового зала, для записи разговоров в определённых точках, так как в гиперкардиоидном режиме работы, микрофон эффективней ослабляет окружающие шумы.

Двунаправленный режим работы: двунаправленный режим работы микрофона с шумоподавлением STELBERRY M-1300, является наиболее используемым и востребованным на большинстве объектов, на которых необходимо производить качественную запись разговоров. Суть двунаправленного режима состоит в том, что микрофон слышит звуки с фронта и тыла, а все боковые звуки и шумы существенно ослабляются. Расположив направленный микрофон STELBERRY M-1300 между двумя собеседниками в шумном помещении, Вы услышите разборчивый диалог с сильно ослабленными окружающими звуками и шумами.
Банки: двунаправленный режим микрофона с шумоподавлением применяется для записи разговоров между консультантами банка и клиентами, причём диалоги соседних консультантов на записи слышны не будут.
Супермаркеты: двунаправленный режим используется при записи разговоров на кассах супермаркетов для последующего объективного разбора конфликтных ситуаций.
Билетные кассы: двунаправленный режим микрофона STELBERRY M-1300 используется при записи разговоров в кассах по продаже авиа и железнодорожных билетов.

Применение микрофона с шумоподавлениема кассах магазина с системой речевой аналитики: применение микрофона STELBERRY M-1300 значительно упрощает задачу построения распределённой системы речевой аналитики в супермаркетах, а также существенно повышает процент распознавания речи кассира в условиях повышенного уровня окружающего шума. Применение систем речевой аналитики на кассах супермаркетов позволяет производить анализ качества обслуживания клиентов, а также установить надёжный контроль за кассирами при различных акциях, например, проконтролировать произносил ли кассир заранее прописанную «речёвку» с предложением приобрести акционные товары.
Для надёжного распознавания речи кассира, необходимо установить микрофон сверху или снизу стойки, предназначенной для расчётов с покупателем, а выход микрофона подключить к системе речевой аналитики. В большинстве случаев, микрофон устанавливается снизу стойки и не мешает работе кассира. Затем необходимо включить режим кардиоиды или гиперкардиоиды и настроить необходимый уровень чувствительности. После этого, направленный микрофон готов к работе и будет слышать только речь кассира без посторонних шумов.

Запись разговоров между кассиром и клиентом на кассе супермаркета: ещё одной задачей, которую с лёгкостью решает микрофон с шумоподавлением STELBERRY M-1300, является запись разговоров между клиентом и кассиром на кассе магазина для контроля качества обслуживания.
Как правило, кассы магазина расположены у выхода, поэтому в этой зоне присутствует повышенный уровень окружающего шума. Установка обычного активного всенаправленного микрофона в кассовой зоне абсолютно бессмысленна, так как микрофон будет воспринимать все окружающие шумы и на записи диалог кассира с покупателем будет неразборчив. Установка направленного микрофона с шумоподавлением STELBERRY M-1300, позволяет получить разборчивый диалог с существенно ослабленными окружающими шумами.
Для уверенной записи разговоров кассира с покупателем микрофон устанавливается сверху или сбоку стойки таким образом, чтобы он располагался между покупателем и кассиром. Затем на микрофоне устанавливается двунаправленный режим работы (режим бикардиоиды). Уровень направленности устанавливается в зависимости от того, какой размер зоны нужно записывать, но следует учесть одну особенность - чем уже зона направленности, тем меньше окружающих шумов будет присутствовать на записи разговоров кассира с покупателем и наоборот. Направленный микрофон STELBERRY M-1300 можно подключить к IP-камере, аудиорегистратору или к уже используемому в магазине видеорегистратору, к которому подключены существующие камеры видеонаблюдения.

Запись разговоров между консультантом и клиентом в банке: направленный микрофон STELBERRY M-1300 существенно упрощает задачу записи разговоров между консультантом банка и клиентом. Как правило, рабочие столы консультантов в помещении банка располагаются рядом друг с другом, а общий уровень окружающего шума достаточно существенный, особенно в утренние и вечерние часы. Именно поэтому использование для записи разговоров обычного всенаправленного микрофона в данной ситуации абсолютно бессмысленно, так как на записи будут слышны окружающие шумы и диалоги соседних консультантов с клиентами. Для данной задачи идеально подходит микрофон с шумоподавлением STELBERRY M-1300, у которого включен двунаправленный режим работы.
Существует множество вариантов расположения микрофона STELBERRY M-1300 на столе консультанта банка:
- Можно расположить микрофон на столе, между консультантом и клиентом
- Также допустимо приклеить микрофон сбоку машинки для проверки купюр
- Допустимо расположение микрофона под считывателем банковских карт, если используется модель считывателя, который устанавливается на вращающейся стойке
В любом случае, при записи разговоров, диалог между консультантом и клиентом будет разборчивым, даже при высоком уровне окружающих шумов. Приобретая Stelberry M-1300 в ТД «Лидер-СБ», Вы получаете качественный товар по отличной цене, а также грамотную техподдержку.